سوالات متداول

برای هر محصول، اندازه‌های دقیق در صفحه همان محصول درج شده است. در صورت تردید برای انتخاب سایز، می‌توانید قبل از ثبت سفارش با پشتیبانی ریوا در ارتباط باشید تا راهنمایی‌تان کنیم.

سفارش‌ها پس از ثبت و تأیید، بین ۴ تا ۱۰ روز کاری آماده و ارسال می‌شوند.

برای حفظ کیفیت و فرم عبا، شست‌وشو با آب سرد و شوینده ملایم توصیه می‌شود. همچنین کارت مراقبت از ریوا همراه سفارش برای شما ارسال می‌شود. لطفاً برای حفظ کیفیت و زیبایی عبا، راهنمای مراقبت درج‌شده روی کارت را مطالعه و نکات آن را رعایت کنید.

بله، در صورت رعایت شرایط تعویض و مرجوعی، امکان تعویض محصول وجود دارد. شرایط مرجوعی سفارش را در ادامه همین صفحه بخوانید.

اگر درباره جنس، اندازه، رنگ، نحوه شست‌وشو یا هر جزئیات دیگری سؤال دارید، می‌توانید از طریق دایرکت، واتساپ یا راه‌های ارتباطی ریوا با ما در تماس باشید. با خوشحالی راهنمایی‌تان می‌کنیم.